企业概况

广汽丰田汽车有限公司成立于2004年9月1日,由广州汽车集团股份有限公司和丰田汽车公司各出资50%组建的合资企业。广汽丰田扎根广州南沙,
具有粤港澳大湾区核心区位优势。持续改善创新,始终保持稳健的高质量发展态势,被誉为21世纪丰田全球模范工厂。

( 以上数据截至2021年10月 )

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领导团队
企业文化

使命

Mission
一切为了您的微笑

• 如同车头灯,为了谁,提供什么价值,照亮我们前进的道路。
• 与客户、员工、经销商、供应商、股东、社会携手努力,收获微笑。

愿景

vision
为创造移动出行美好生活,构筑顶级的汽车制造、
销售、服务体系,成为中国消费者最喜爱的品牌。

• 如同方向盘,指引前进的放心,指为了什么?做了什么?成为什么?
• 除了一如既往的高品质外,未来、汽车将不再是代步工具,而是逐渐
成为提供超越移动本身的内容和服务的载体。

核心价值观

Core values
感恩、共有、活力、创新

• 工作的意识,是判断是非的标准,就像是汽车的发动机。

经营指针 + 行为准则

Business guidelines
+ code of conduct
顾客第一、造车育人 + 要敬业,不敷衍;
现地现物、团结协作 + 要合作,不推诿
高效经营、敢于担当 + 要奋斗,不懈怠;
思考执行、持续改善 + 要突破,不守旧

• 全体员工共通的工作习惯。
• 它们组成汽车的底盘,承载着文化发展过程中的核心基因。

特色文化

culture
品质文化、团队文化、当事者文化、挑战者文化

• 现价段需要着重倡导的文化因子,就像带动车身前行的4个轮子,
是驱动我们前进的动力。

成长历程
2019-02-14

2021年2月25日,全新凯美瑞“大有可为”云发布——全新双造型更前卫、全新豪华内饰更高级、全新TSS安全系统更智慧。新改款车型的发布将持续巩固凯美瑞在中高级轿车市场上的明星地位,继续助力广汽丰田提升品牌形象、进一步实现销量和收益双赢。

顾客第一

始终秉承“顾客第一”的理念,广汽丰田着力构建全生命周期的客户服务管理体系,并与销售商伙伴携手共进,
为客户持续带来超越期待的服务体验,打造消费者认可的“广汽丰田服务口碑”。

智慧门店

在现有4S店基础上,导入最新AR、VR 等智能化设备,将传统的4S店升级为智慧门店。

1V1 专属服务

用户首次到店后,立即可在自助终端选择一位销售顾问,专属顾问将跟进从购车、用车到出行的全方位服务需求。

社区第三空间

社区生活主题馆设置咖啡吧和阅读区,客户可以在社区生活主题馆举行生日派对、纪念日派对等活动。

广汽丰田技术总监项目

以客户为中心,助推品牌进化。2019年,面向市场环境快速变化带来的诸多挑战,为提升销售店接待人员的技术能力,向客户传达技术优势,提供更专业高效的服务,带来顾客满意度与忠诚度双提升,广汽丰田集结渠道内的技术主力,构筑技术总监体制。
科技创新

汽车行业的“新四化”(电动化、网联化、共享化、智能化)时代已经来临,巨大的变革中也蕴藏着丰富的机遇。
广汽丰田以认真踏实的态度积极拥抱“新四化”,凭借自身技术优势不断探索现地研发,着眼未来社会的交通环境砥砺前行。

查看详情 TNGA

电动化 加速推进点电动化战略

网联化 “丰云悦享”车联网,
提供全天候安心服务。

共享化 开拓移动出行服务 创新网约车运营模式
——成立丰桔出行公司

智能化 Toyota Safety Sense(TSS)
智行安全系统,助力安全驾驶

汽车行业的“新四化”(电动化、网联化、共享化、智能化)时代已经来临,巨大的变革中也蕴藏着丰富的机遇。
广汽丰田以认真踏实的态度积极拥抱“新四化”,凭借自身技术优势不断探索现地研发,着眼未来社会的交通环境砥砺前行。

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现地研发创新,响应本土市场需求 “现地现物”是广汽丰田遵循的原则,将自主研发与本土化经验相结合也是广汽丰田的工作方向。

匠人匠心

在“一切为了顾客”、“品质第一”的品质文化的引领下,广汽丰田建立起了涵盖全价值链的品质保证战略和体系,严格执行以“自工序完结”
为核心的精益化生产模式,并基于内外环境变化不断进行完善与优化,在公司内推动形成了品质文化氛围,成就了广汽丰田过硬的产品品质。

冲压 工艺
焊装 工艺
成型工艺
涂装工艺
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高品质的制造环节对于汽车行业至关重要。广汽丰田在公司成立之初就全面导入了丰田的精益生产模式,有效避免了缺陷产品的生成和流出。2020年,广汽丰田继续深化以变化点识别和品质风险挖掘为重要的自工序完结活动,强化标准作业遵守,内制自工序完结度达96.8%;同时也携手供应商一同避免品质风险的发生,供应商自工序完结度达97%。

高品质的制造环节对于汽车行业至关重要。广汽丰田在公司成立之初就全面导入了丰田的精益生产模式,有效避免了缺陷产品的生成和流出。2020年,广汽丰田继续深化以变化点识别和品质风险挖掘为重要的自工序完结活动,强化标准作业遵守,内制自工序完结度达96.8%;同时也携手供应商一同避免品质风险的发生,供应商自工序完结度达97%。

自工序完结自工序完结倡导在工序中打造品质,而不依赖于检查,要求作业者能够知道制造良品所必须的条件并彻底遵守,准确判断自己作业的好坏, 不将不良品流到下一工序。 2020年,广汽丰田又一次以优秀的成绩顺利通过了ISO9001质量管理体系的年度监督审核,以“0不符合项”顺利通过中国强制性产品认证(China Compulsory Certification, 简称CCC)及节能汽车产品认证的年度审查。

和谐共生
  • 绿色生产

    可再生能源利用、减少二氧化碳排放、
    水资源循环利用、绿色生态园,
    在绿色生产方面持续发力,
    通过技术改善、风险排查等多种方式构筑绿色工厂。

    查看详细 查看SDGs成果
  • 绿色产品

    在发动机更新换代、新动力源开发等领域
    不断突破创新,生产出具有高动力、
    动油耗、低排放、低噪音等优势的
    混合动力和纯电绿色产品。

    查看详细 查看SDGs成果
  • 绿色产业链

    构建100%全渠道绿色产业链, 致力于打造
    绿色环保的汽车全生命周期, 生产以及上
    下游领域持续推进绿色行动。

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绿色生产

可再生能源利用、减少二氧化碳排放、
水资源循环利用、绿色生态园,
在绿色生产方面持续发力,
通过技术改善、风险排查等多种方式构筑绿色工厂。

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绿色产品

在发动机更新换代、新动力源开发等领域
不断突破创新,生产出具有高动力、
动油耗、低排放、低噪音等优势的
混合动力和纯电绿色产品。

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绿色产业链

构建100%全渠道绿色产业链, 致力于打造
绿色环保的汽车全生命周期, 生产以及上
下游领域持续推进绿色行动。

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