匠心品质
公司建立覆盖全价值链品保体系,设定了更加严格的品保目标,确保2020年前顾客满意度维持在全国TOP3,产品品质达到全国TOP1水平。
自建立以来,广汽丰田全方位导入丰田精益化生产模式,通过现地化和持续改善,有效避免缺陷产品的流出。在精益化生产模式下,公司引入“品质自工序完结”、“安东系统”等生产品质保障体系,使每个工位都做到“不让不良品流向下一道工序”,公司内形成了良好的品质文化。
广汽丰田切实贯彻“顾客第一”的宗旨,实施从商业企划、设计、生产准备、采购生产、检查、物流、销售、售后全过程的品质监查,借助每个环节的自工序完结,确保产品品质。
公司制定了全面的车辆监查体制,所有成品车辆须接受上千项检测,只有全部检测通过,车辆才能进入市场。在2016年3月,公司两条生产线的整车品质在“丰田全球出货品质监查”中都获得了“零缺陷率”的评价。
为赢得更多顾客的信赖,获得年轻消费者青睐,提供超越顾客期待的产品和服务,满足其个性化需求,让其感受到被视为“ONLY ONE”。
公司致力于在每一个细节之处都极力保护驾乘人员的安全,每年进行1600次新车碰撞测试,并把碰撞结果反应到车体结构改善中。